Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Bekijk dan eerst de veelgestelde vragen onderaan deze pagina. Zit jouw vraag er niet tussen of heb je meer uitleg nodig? Dan kan je ons mailen of bellen.
Reserveren
Kan ik van te voren aangeven welke kamer mijn voorkeur heeft?
Je boeking is specifiek voor de kamer met het thema waar jou keuze op is gevallen. Mocht deze kamer niet beschikbaar of een upgrade mogelijk zijn, nemen we contact met je op.
Kan ik een reservering wijzigen of annuleren?
Wat zijn de opties voor een extra bed?
Aankomst
Hoe laat kan ik inchecken?
Als gast word je bij ons persoonlijk verwelkomd tussen 16.00 en 18.30 uur. Vroege gasten kunnen voor 13.00 uur de bagage brengen en de sleutel van de kamer ophalen.
Ook op andere tijden is er de mogelijkheid om in te checken. Informatie hierover ontvang je in een e-mail na je boeking.
Ook op andere tijden is er de mogelijkheid om in te checken. Informatie hierover ontvang je in een e-mail na je boeking.
Hoe bereik ik MUZE Hotel Utrecht?
Kan ik parkeren bij het MUZE Hotel Utrecht?
In het hotel
Heeft MUZE Hotel Utrecht een restaurant?
MUZE Hotel heeft geen eigen restaurant, maar er zijn veel leuke opties in de omgeving. Wij helpen je graag iets leuks te vinden en zo nodig te reserveren.
Zijn er leeftijdsbeperkingen in MUZE Hotel Utrecht?
Mag ik roken in MUZE Hotel Utrecht?
Is het hotel te betreden voor mindervaliden of mensen slecht ter been?
Zijn huisdieren welkom?
Hoe werkt het ontbijt?
Hoe laat moet ik uitchecken?
Is er een huwelijksarrangement?
Betalingen
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
Bij ons kan je met bankpas, creditcard of contant betalen.
Wat is toeristenbelasting en wanneer wordt het in rekening gebracht?
